項目背景
連鎖五星級酒店希望在不破壞客房質感的前提下，為住客提供便捷的充電體验，提升科技感與服務口碑。
方案亮點
- 客房部署三合一無線充電站，手機、手錶、耳機同充
- 隐藏式布線，與床頭櫃、書桌風格統一
- Qi 認證 15W 快充，住客隨放隨充
落地效果
多家門店客房完成升級，住客手機補電更省心，客房科技感與住客滿意度同步提升，成為差異化服務亮點。
客戶诉求清單
- 不破壞客房質感：不能出現外露插排與雜乱線纜
- 住客隨放隨充，無需前台借充電器與充電線
- 手機、手錶、耳機都能補電，覆蓋商旅住客的實際設備
- 耐用易維護，客房服務人員可快速排查與更換
選型與配置
- 床頭櫃 / 書桌：三合一無線充電站，手機 15W、手錶、耳機同充
- 布線：隐藏式走線，電源從家具內部引入，表面不留明線
- 外觀：面板配色與客房家具風格統一，可加酒店 Logo 絲印
- 標準化：全房型統一型號與適配器規格，減少備件種類
交付與質检
先在樣板房試用一個月，收集客房服務與住客反馈（含夜間指示燈亮度、放置手感、清潔便利性）後定稿，再分批部署到各門店。出廠逐台老化，抽检磁力與異物检測；隨貨配備品與更換指引，客房人員可自行更換故障單元，不必等廠家上門。
常見問題
Q：夜間指示燈會不會影響住客睡眠？
A：酒店項目預設採用低亮度指示或延時熄滅方案，避免床頭出現明顯亮點。
Q：住客帶金属卡包的手機壳怎麼辦？
A：異物检測會自動斷充并提示，客房說明卡上會注明取下金属卡包，避免住客誤判為設備故障。
Q：多門店部署如何保證一致性？
A：統一型號、統一適配器與線材規格，同批次生產并留存測試記錄，後續補貨沿用同一配置清單。